Delegar acceso para soporte

Cuando al cliente se le dificulte realizar algún tipo de configuración en algún producto adquirido, puede optar por dar acceso limitado a su cuenta al operador de soporte de Clvirtualpc, para ello como primer paso, como se muestra en la imagen, el cliente debe dar un clic en “Delegar acceso”  en Ajuste de cuenta.

 

 

En la nueva página, en la parte de abajo a la derecha observara la ventana “Acceso a Clvirtualpc Hosting”, en ella se le debe dar un clic en Editar

 

El cliente determina que tipo de acceso le permitirá al operador de soporte, como se observa en la imagen, puede seleccionar “Acceso limitado” para solo configurar, administrar productos, o “Acceso completo” si desean que realicemos el pago por ellos por algún producto adquirido.

 

Cuando el operador de Clvirtualpc Hosting haya culminado con su labor, el cliente debe bloquear el acceso, para ello debe seguir los mismos pasos, pero esta vez debe seleccionar la opción “Sin acceso”

Delegar acceso para soporte

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