Mantenimiento de sitios web
Su sitio web funcionando. Nosotros nos encargamos de mantenerlo.
Un sitio web no termina cuando se publica. Necesita actualizaciones, revisiones, copias de seguridad, monitoreo y correcciones para mantenerse disponible, seguro y funcionando correctamente.
En CLVirtualPC nos encargamos del mantenimiento técnico de su sitio web o tienda virtual para que usted pueda concentrarse en su negocio y no tenga que estar pendiente de los problemas técnicos que puedan aparecer.
Solicitar información
Nuestro servicio puede incluir, según las necesidades de cada sitio:
- Monitoreo de disponibilidad: verificamos que el sitio permanezca accesible.
- Monitoreo de seguridad: revisión periódica para detectar posibles amenazas o malware.
- Copias de seguridad externas: respaldo del sitio para contar con una copia disponible ante problemas o pérdida de información.
- Actualizaciones: actualización del sistema, plugins, componentes y aplicaciones cuando corresponde.
- Corrección de problemas: revisión y solución de errores que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
- Optimización: revisión de elementos que pueden afectar el tiempo de carga y el rendimiento.
- Enlaces rotos y errores 404: identificación y corrección de problemas de navegación.
- Indexación: revisión de determinados problemas que puedan impedir que las páginas sean correctamente detectadas por los buscadores.
- Control de spam: eliminación y bloqueo de comentarios o contenido no deseado.
- Seguimiento de visitas: generación de reportes sobre el comportamiento de los visitantes.
No espere a que su sitio tenga un problema
Muchos problemas aparecen sin que el propietario del sitio los detecte inmediatamente.
Una actualización puede generar un conflicto, un sitio puede dejar de responder, puede aparecer malware, una página puede comenzar a cargar lentamente o determinados contenidos pueden dejar de funcionar correctamente.
Por eso nuestro enfoque no se limita a reparar cuando algo falla. También realizamos tareas de revisión y mantenimiento para detectar y prevenir problemas cuando sea posible.
Mantenimiento adaptado a su sitio
No todos los sitios necesitan el mismo nivel de mantenimiento.
Un sitio institucional de pocas páginas no requiere necesariamente el mismo trabajo que una tienda virtual con cientos de productos y procesos de compra.
Por eso el servicio se establece de acuerdo con factores como:
- tamaño y complejidad del sitio;
- plataforma utilizada;
- cantidad de componentes instalados;
- frecuencia de actualización;
- necesidades de soporte;
- tareas específicas requeridas.
Puede contratarse por períodos de un mes o por varios meses, de acuerdo con el servicio requerido.
También atendemos sitios pequeños
El tamaño de un sitio no es un impedimento para contratar mantenimiento.
Trabajamos también con sitios pequeños, incluidos sitios de una sola página, cuando requieren soporte, actualización, seguridad, copias de seguridad u otras tareas de mantenimiento.
Soporte técnico
Cuando aparece un problema o necesita realizar algún cambio, puede solicitar asistencia técnica.
Dependiendo de la naturaleza de la solicitud, podemos ayudar con problemas relacionados con:
- funcionamiento del sitio;
- actualizaciones;
- plugins y componentes;
- errores;
- contenido;
- configuración;
- tienda virtual;
- hosting;
- rendimiento.
Cuando resulta útil, también podemos utilizar soporte mediante pantalla compartida para revisar el problema directamente con usted.
¿Qué obtiene al contratar el servicio?
Más que una intervención puntual, obtiene apoyo técnico para mantener su sitio en condiciones adecuadas de funcionamiento.
Dependiendo del servicio contratado, esto puede incluir:
Monitoreo + seguridad + copias de respaldo + actualizaciones + correcciones + optimización + soporte
El alcance se define de acuerdo con las características y necesidades de cada sitio.